Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 april 2026

1. Algemeen

Deze website en webshop worden beheerd door GetWhiteSmile.nl, een handelsnaam van LUMINOAURA LTD. Door onze website te bezoeken, een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en klanten van onze website.

2. Bedrijfsgegevens

De webshop wordt geëxploiteerd door:

LUMINOAURA LTD
Adres: 182-184 High Street North, Office 586B, London, E6 2JA, Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@getwhitesmile.nl
Telefoon: +31 85 064 4320

3. Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website, op alle bestellingen en op alle overeenkomsten die via GetWhiteSmile.nl tot stand komen.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Gebruik van de website

Je mag deze website alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen of de werking van de website belemmert.

Het is niet toegestaan om:

onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;
virussen, malware of andere schadelijke software te verspreiden;
de website te gebruiken voor frauduleuze, onwettige of ongeoorloofde doeleinden;
zonder toestemming delen van de website te kopiëren, exploiteren of commercieel te gebruiken.

5. Productinformatie en beschikbaarheid

Wij doen ons best om productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en andere informatie op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kunnen kennelijke fouten, vertragingen of onjuistheden voorkomen.

GetWhiteSmile.nl behoudt zich het recht voor om productinformatie, prijzen, beschikbaarheid en aanbiedingen op elk moment te corrigeren of te wijzigen.

6. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro, tenzij anders aangegeven.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestellen is weergegeven, behoudens kennelijke fouten.

Betalingen dienen te worden voldaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

7. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging betekent nog niet automatisch dat de bestelling definitief is aanvaard.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van:

kennelijke prijs- of systeemfouten;
vermoedens van fraude of misbruik;
onjuiste of onvolledige klantgegevens;
onverwachte onbeschikbaarheid van een product.

Als een bestelling al is betaald maar niet kan worden uitgevoerd, wordt het betaalde bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

8. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en te leveren. Levertermijnen zijn echter indicatief en niet fataal, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Vertraging in levering geeft niet automatisch recht op schadevergoeding, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.

9. Retouren en herroeping

Voor retouren, herroeping en terugbetalingen geldt ons afzonderlijke retourbeleid.

Indien deze servicevoorwaarden afwijken van toepasselijke dwingendrechtelijke consumentenrechten, prevaleren de wettelijke consumentenrechten.

10. Account- en contactgegevens

Wanneer je gegevens verstrekt via onze website, verklaar je dat deze juist, volledig en actueel zijn.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van eventuele account- of bestelgegevens en voor het beperken van toegang tot jouw apparaat of account.

11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, productomschrijvingen, ontwerpen en andere materialen, is eigendom van GetWhiteSmile.nl of van de relevante rechthebbenden en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

12. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Deze links worden uitsluitend ter informatie aangeboden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, privacypraktijken of voorwaarden van websites van derden.

13. Aansprakelijkheid

Wij streven ernaar de website en onze diensten zorgvuldig en veilig beschikbaar te houden. Toch kunnen wij niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking, foutloos of volledig beschikbaar is.

Voor zover wettelijk toegestaan, is GetWhiteSmile.nl niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of uit tijdelijke onbeschikbaarheid van de diensten.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten of aansprakelijkheid die onder toepasselijk recht niet mag worden uitgesloten.

14. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens via onze website valt onder ons privacybeleid. Daarin leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

15. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving.

De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Door de website of onze diensten te blijven gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.

16. Toepasselijk recht

Op deze servicevoorwaarden en op alle overeenkomsten die via GetWhiteSmile.nl worden gesloten, is Nederlands recht van toepassing.

17. Contact

Heb je vragen over deze servicevoorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

GetWhiteSmile.nl
LUMINOAURA LTD
Adres: 182-184 High Street North, Office 586B, London, E6 2JA, Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@getwhitesmile.nl
Telefoon: +31 85 064 4320